Dobrý den,

právě, že tato informace byla napsaná přímo na ceduli, uvádějící název zboží:bio citrony. Bylo to v bio koutku společně s ostatním bio ovocem. Nebio citrusy byly v jiných regálech a tyto (bio) byly nezaměnitelné - balené v síťkách po půl kg se značkou BIO (nevím, jestli rakouskou nebo německou: Bio nach EG - öko - verordnung, výrobek označený Bio - natura Zitronen aus biologischem Anbau). Česká nálepka ovšem za zemi původu označuje Itálii. Ještě mě napadla zrůdná myšlenka - jestli nějaký ochranný postřik neprovádějí v nějakém skladu, aby se jim bio nezkazilo, ale to by bylo opravdu drsné znehodnocení, že. Je to škoda, že to takto vedou (jedná se o Kaufland v Berouně), občas zavítám i do Kladna, tam je obchod na mnohem lepší úrovni. Myslíte, že má smysl při příští návštěvě se tam někoho (?) dotázat, co to znamená - ovšem asi ne na řadového pracovníka, ti většinou moc informací nemají. Nebo na jakou státní instituci, která to má na starosti - ministerstvo zemědělství nebo životního prostředí, nebo snad obchodu ? Nějakou centrálu Kauflandu ?

Pokusím se o původce zboží: C.A.I a.r.l., Via Cesare Battisti n.315: Furci Siculo(ME), dále už je spousta čísel, datum zřejmě balení, ale žádná mejlová adresa nebo www stránky.

Je to bída, v Berouně moc možností nákupu bio zeleniny není - ještě tak něco se dá v Bille, Kaufland se zpočátku rozjel dobře a paradoxně se párkrát stalo, že se bio zelenina a ovoce daly dokonce koupit kvalitní i levněji, než obyčejná. Zdravím a přeji hezký večer. Břízová

Odpověď:

Dobrý den, paní Břízová,

jestliže se to má tak, jak píšete, neváhala bych si stěžovat minimálně v Kauflandu. Vůbec se toho nebojte a zeptejte se někoho s personálu. Obecně, pokud má spotřebitel podezření, může buď kontaktovat přímo kontrolní organizaci, jejíž kód je na produktu vytištěn případně některou ze spotřebitelských organizací (jako například PRO-BIO LIGU nebo Sdružení obrany spotřebitelů) a zjistí tak, zda výrobce je skutečně registrovaným a kontrolovaným výrobcem či ne. Pokud je na produktu nápis BIO bez dalšího důkazu, že se jedná o produkt ekozemědělství, je třeba kontaktovat buď některou ze zmíněných spotřebitelských organizací či rovnou nadřízený orgán Ministerstvo zemědělství, které se bude věcí zabývat.

Spíše mne zaráží to, že u jmenované známe německé státní značky pro biopotraviny (DE-001 a šestiúhelník s textem BIO nach EG-Öko-Verordnung) mne to dosti zaráží. Jak jste psala o tom možném postřiku ve skladu...to už by bylo hodně drsné, ale bohužel nikdy nevíte, co se může za našimi zády stát.

Nejdříve bych se tedy informovala v Kauflandu a pak bystenapsala stížnost příslušené organizaci. Nevím, jestli citróny máte stále u sebe, ale zkuste si přivonět ke slupce, jestli neucítíte něco jiného, než čistou citronovou kůru. Z citrusů je dost cítit chemický postřik, tak třeba to poznáte po čichu.

Určitě mne informujte, jak jste dopadla v Kauflandu, dále bych Vám se sepsáním stížnosti pomohla.

Iva Veselá